Taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir DoMu el. parduotuvės (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę, įsigyjant prekes ir (ar) paslaugas elektroninėje parduotuvėje DoMu (toliau – El. parduotuvė).
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą El. parduotuvėje, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
1.3. Taisyklės taikomos visiems Pirkėjo sudaromiems sandoriams El. parduotuvėje.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą, pažymi sutikimą su Taisyklėmis ir paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ arba analogišką patvirtinimo mygtuką.
2.2. Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo.
2.3. Jei Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis ar jų dalimi, jis neturi teisės pateikti užsakymo El. parduotuvėje.

3. Pardavėjo teisės

3.1. Pardavėjas turi teisę apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie El. parduotuvės, jei Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar bando pakenkti sistemos veikimui.
3.2. Pardavėjas gali laikinai arba visiškai nutraukti El. parduotuvės veiklą be išankstinio įspėjimo.
3.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles, apie tai paskelbdamas El. parduotuvėje. Pakeitimai taikomi naujiems užsakymams nuo jų paskelbimo momento.
3.4. Pardavėjas turi kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

4. Pardavėjo pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis El. parduotuve, tačiau negarantuoja nepertraukiamo jos veikimo.
4.2. Jei dėl objektyvių priežasčių Pardavėjas negali pateikti užsakytos prekės ar paslaugos, jis informuoja Pirkėją ir pasiūlo alternatyvą arba grąžina sumokėtus pinigus.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis šiose Taisyklėse bei teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

5. Pirkėjo teisės

5.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes ir paslaugas El. parduotuvėje pagal šias Taisykles.
5.2. Pirkėjas – vartotojas – turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
5.3. Augalinės kilmės, greitai gendančios ar higienos reikalavimų neatitinkančios prekės nėra grąžinamos.
5.4. Paslaugų (renginių, edukacijų, degustacijų) bilietai ar rezervacijos nėra grąžinami, jei paslauga jau suteikta arba likus mažiau nei 24 val. iki jos pradžios.
5.5. Pirkėjas turi kitas teisės aktuose numatytas teises.

6. Pirkėjo pareigos

6.1. Pirkėjas privalo laiku atsiskaityti už užsakytas prekes ir (ar) paslaugas.
6.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą ir privalo nedelsdamas juos atnaujinti pasikeitus.
6.3. Jei mokėjimas neatliekamas per nustatytą laiką, užsakymas gali būti anuliuojamas.
6.4. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių ir galiojančių teisės aktų.

7. Prekių ir paslaugų pristatymas / suteikimas

7.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybas.
7.2. Įprastas pristatymo terminas – 2–5 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo.
7.3. Paslaugų suteikimo data, vieta ar prisijungimo informacija pateikiama Pirkėjui el. paštu.
7.4. Gavęs prekes, Pirkėjas privalo patikrinti jų būklę ir kiekį.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Grąžinamos tik nenaudotos, nepažeistos prekės originalioje pakuotėje.
8.2. Prieš grąžinant prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju.
8.3. Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
8.4. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus brokuotų prekių atvejus.

9. Atsakomybė

9.1. Šalys atsako už Taisyklių pažeidimus Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
9.2. Pardavėjas neatsako už techninius trikdžius, nepriklausančius nuo jo valios.
9.3. Pardavėjas neatsako už prekių atvaizdų neatitikimus dėl Pirkėjo įrenginio nustatymų.

10. Asmens duomenų apsauga

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo ir teisės aktuose numatytais tikslais.
10.2. Pirkėjo duomenys nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus paslaugų teikėjus.
10.3. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos keisti ar reikalauti ištrynimo.
10.4. El. parduotuvėje naudojami slapukai funkcionalumui ir statistikai užtikrinti.

11. Informacijos teikimas

11.1. Visa su užsakymu susijusi informacija siunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
11.2. Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju El. parduotuvėje nurodytais kontaktais.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teismuose.
12.2. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.